Szablony E-Mail pozwalają na tworzenie wzorców wiadomości e-mail wysyłanych klientom automatycznie i ręcznie np. wiadomość o wystawieniu nowej faktury, wiadomość powitalna, powiadomienie o zadłużeniu, powiadomienie o planowanej modernizacji sieci.
Domyślnie stworzone jest kilkanaście szablonów wiadomości, które można dowolnie edytować. Aby stworzyć nowy szablon lub edytować istniejący należy posługiwać się dostępnym edytorem HTML. Zmienne wykorzystywane w szablonach dostępne są pod adresem http://wiki2.net47.pl/index.php/Kategoria:Szablony_maili
UWAGA! Szablony Email wykorzystywane są dla wiadomości wysyłanych ręcznie oraz dla wiadomości wysyłany automatycznie z poziomu skryptu subtaryfy (sekcja Finanse > Konfiguracja taryf).